Gli Utenti che utilizzano i servizi offerti murgo.it dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di contratto.
Titolare del sito murgo.it è Az. Agricole Emanuele Scammacca del Murgo, di seguito “Murgo”, con Sede Legale in Via Zafferana 13 95010 Santa Venerina (CT) P.Iva 04486650874.
Informazioni
murgo.it è un sito di e-commerce con vendita online di vini.
La vendita di prodotti alcolici è vietata ai minorenni. Secondo la legge 08 novembre 2012 che ha recepito il decreto legge 13 settembre 2012 n° 158 la vendita dei prodotti alcolici è vietata ai minori d’età, pertanto l’utente dichiara di essere maggiorenne secondo la legislazione a quest’ultimo applicabile. L’utente dichiara anche che, chi riceverà il prodotto alcolico, sarà maggiorenne secondo la legislazione a quest’ultimo applicabile.
Gli Utenti sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono su Murgo, mediante il loro caricamento, l’inserimento di contenuti o con qualsiasi altra modalità. Gli Utenti manlevano il Titolare da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all’utilizzo di Murgo, con modalità contrarie alla legge. Murgo non svolge alcun tipo di moderazione dei contenuti pubblicati dall’Utente o da terzi, ma senza indugio eliminerà interventi illeciti o offensivi, qual ora li individuerà in prima persona, a fronte di segnalazioni degli Utenti o di ordini impartiti da pubbliche autorità.
Per poter acquistare, gli Utenti devono fornire, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti condizioni generali. Il Titolare, qualora il cliente si registri durante la procedura di acquisto, non ha visibilità sulle credenziali di accesso dei propri utenti, che hanno quindi il dovere di custodirle.
Tutti gli ordini inviati costituiscono un’offerta per l’acquisto dei prodotti pubblicati sul sito.
Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla accettazione del Titolare, che si riserva la possibilità di non confermare un ordine, in particolare a causa dell’eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Titolare provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall’Utente.
La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio, da parte del Titolare, della Conferma d’Ordine all’indirizzo email fornito dall’Utente. Il Titolare si riserva la possibilità di non confermare un ordine comunicando all’Utente, mediante l’indirizzo email associato al suo acquisto, l’eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Titolare provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall’Utente.
Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA. I prezzi possono subire variazioni senza alcun preavviso.
Consegne
Le consegne avvengono normalmente in 120 ore in Italia e dai 10 ai 15 giorni lavorativi in Europa, in relazione allo stato di appartenenza, salvo diversa tempistica specificata nella conferma d’ordine. In alcuni periodi critici per i corrieri, come Natale e altre festività, si possono concretizzare dei ritardi nella consegna. Le tariffe delle spedizioni sono riportate in dettaglio nella pagina spedizioni.
Per limitazioni legislative, i distillati non possono essere spediti al di fuori dall’Italia. Il Titolare non è responsabile per eventuali danni subiti dall’utente a causa di ritardi nella consegna.
Alla consegna, l’utente deve verificare il contenuto prima di accettarlo, specificando nel modulo di consegna del corriere eventuali anomalie. In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Titolare, che rimborserà il prezzo dei prodotti ma non il costo di spedizione. Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell’Utente.
Modalità di pagamento
Il sito murgo.it utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti. In caso di pagamento tramite conto PayPal, durante l’acquisto, store.murgo.it memorizzerà un codice di riconoscimento abbinato al conto PayPal del Cliente, che autorizza store.murgo.it ad un utilizzo esclusivo legato a futuri acquisti, e non sarà nuovamente necessario l’inserimento dei propri dati di accesso a PayPal. É possibile revocare in qualsiasi momento l’autorizzazione suddetta facendone espressa richiesta tramite le informazioni di contatto presenti in questo documento.
Diritto di recesso
Tutti possono cambiare idea e noi lo garantiamo. Per effetto della direttiva europea recepita dal decreto legislativo n.21 del 21 febbraio 2014 in caso di acquisto di prodotti o servizi, a distanza in generale e su Murgo in particolare, l’Utente ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall’Utente – acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto a informare il Titolare della decisione di recedere tramite una mail con esplicita dichiarazione a ordini@murgo.it
Nella mail dovrà essere specificato:
– Numero della fattura
– Giorno della ricezione e dunque della presa di possesso del bene
– I prodotti per il quale si vuole esercitare il legittimo diritto di recesso
– Nome, cognome e indirizzo dell’Utente
– Codice Iban del conto corrente dove effettueremo il rimborso
Il diritto di recesso sarà trattato secondo le modalità specificate nel decreto Legislativo 206/2005.Finchè il venditore non avrà ricevuto i beni, o una prova che essi sono stati spediti, potrà legittimamente trattenere il rimborso. A carico dell’Utente restano esclusivamente le spese di spedizione per inviare la merce dall’Utente alla sede operativa di Murgo.
Le spese di trasporto sono così calcolate
Fino a 6 bottiglie € 16.00
Da 7 a 12 bottiglie € 32.00
Da 13 a 18 bottiglie € 45.00
Prima di recedere, il consumatore ha il diritto di stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento di quanto acquistato. Ciò significa che può fare tutto ciò che potrebbe fare acquistando il prodotto in negozio. Nel caso in cui il consumatore ecceda questo accertamento, causando una diminuzione del valore dei beni, ha comunque ancora diritto di recedere, dovendo però in questo caso sostenere il costo di questa diminuzione di valore. L’Utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Dunque non saranno rimborsati i beni che siano stati usati o danneggiati anche solo in parte.
Eccezioni
Sono esclusi dalla possibilità di esercitare il diritto di recesso la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Garanzia, ovvero prodotti difettosi o che sanno di tappo
Se l’Utente riscontra un vino difettoso o che sa di tappo, deve ritappare la bottiglia semi-piena col tappo originale, scriverci a ordini@Murgo.it entro 24 mesi dall’acquisto, e non oltre due mesi dalla scoperta del difetto. Il cliente dovrà inviare le bottiglie guaste a proprie spese presso la sede di Murgo. Le stesse saranno sottoposte a insindacabile giudizio di Murgo e se concorderemo sul difetto, sostituiremo la bottiglia o faremo un equivalente buono sconto.
Fattura Elettronica
Effettuando un ordine sul sito www.murgo.it, si dà il consenso a ricevere la fattura solo in formato elettronico. La fattura dovrà essere stampata e archiviata come originale, come prevede la Circolare dell’agenzia delle Entrate 18/E, 24/06/2014.
Il Servizio è fornito “così com’è”
Il Servizio è fornito dal Titolare “così com’è”, senza alcuna garanzia espressa o implicita per la sua accuratezza o disponibilità.
Interruzione del servizio
Il Titolare si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere funzionalità o caratteristiche ovvero sospendere o interrompere del tutto la fornitura del Servizio, sia in via temporanea che definitiva. In caso di interruzione definitiva, il Titolare agirà come possibile per permettere agli Utenti di prelevare le proprie informazioni ospitate presso il Titolare.
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Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini in qualunque momento, dandone avviso all’Utente mediante la sua pubblicazione all’interno del sito Murgo.it Le modifiche ai termini sostituiscono ed abrogano quelle precedenti, pertanto l’utente che utilizzava il servizio precedentemente alle modifiche, accetta senza alcuna riserva i nuovi termini.
Legge applicabile e Foro competente
I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge e alla giurisdizione dello Stato italiano. Il foro competente sarà quello scelto liberamente dal consumatore.
Segnalazioni & Contestazioni
Sulle violazioni del codice del consumo – anche per pubblicità ingannevoli o pratiche commerciali scorrette – l’Autorità di riferimento è l’Autorità Garante per la Concorrenza e il Mercato, alla quale possono essere inviate segnalazioni anche online dal sito www.agcm.it
